Najczęściej zadawane pytania

360 Software House nie zaczyna od technologii, tylko od diagnozy procesu biznesowego klienta. Firma koncentruje się na dużych, strategicznie istotnych systemach dla firm, które już działają na rynku i wiedzą, jakie mają ograniczenia operacyjne - nie na pojedynczych, prostych zleceniach wyklikiwanych z gotowych szablonów. Zanim powstanie wycena, ustalany jest cel biznesowy, ryzyka i pierwszy sensowny zakres projektu, a realizacja odbywa się etapami, co odróżnia ten model od podejścia „zrobimy wszystko za wszystkich”.

Firma specjalizuje się w trzech obszarach: dedykowanych systemach produkcyjnych projektowanych pod konkretny proces wytwórczy firmy, biznesowych systemach operacyjnych (wewnętrzne platformy klasy intranet/CRM obejmujące procesy i integracje, których nie da się złożyć z gotowych narzędzi SaaS) oraz dedykowanych platformach sprzedaży B2B dla producentów i dystrybutorów. Dodatkowo realizowane są aplikacje mobilne i webowe dla startupów, platformy e-learningowe (LMS), a także inne dedykowane projekty i produkty.

Gotowe narzędzia sprawdzają się, dopóki proces firmy mieści się w ich ograniczeniach. System dedykowany ma sens tam, gdzie firma ma niestandardowy obieg produkcyjny, wiele modułów wymagających wzajemnego przeliczania danych albo integracje, których nie da się „wyklikać” z abonamentu SaaS za kilkaset złotych miesięcznie. 360 Software House projektuje systemy, które łączą cały obieg realizacyjny firmy - od zamówienia, przez produkcję, po obsługę klienta - w jednym spójnym środowisku.

To rozwiązanie dla producentów i dystrybutorów, którzy obsługują sieć kontrahentów - na przykład salony partnerskie czy sklepy B2B. Platforma pozwala kontrahentom przeglądać ofertę (w tym konfiguratory produktów 2D/3D) i składać zamówienia bezpośrednio w systemie producenta, zamiast przez telefon, maile i arkusze. Ma sens tam, gdzie liczba kontrahentów i złożoność oferty przekracza możliwości obsługi ręcznej.

AI nie jest osobną usługą, tylko elementem systemów budowanych od podstaw. W praktyce oznacza to na przykład chatbota osadzonego w platformie sprzedażowej B2B, który odpowiada klientom na podstawie danych z systemu, albo agenta działającego wewnątrz systemu produkcyjnego, który na żądanie sprawdza zaległe płatności czy status zamówień. Warunkiem sensownego wdrożenia AI jest dobrze ustrukturyzowany system firmowy z czytelnym API lub serwerem MCP - bez tego fundamentu AI nie ma dostępu do rzetelnego kontekstu firmy.

Jeśli stary system (często 10-15-letni) ma pojedynczy, dobrze zdefiniowany problem, możliwa jest punktowa poprawka. W praktyce taka poprawka często pokazuje, czy wykonawca potrafi poruszać się w skomplikowanym, starym kodzie - i staje się pierwszym krokiem do rozmowy o budowie nowego systemu. Docelowym rozwiązaniem dla firmy, która rośnie i upiera się przy łataniu, zwykle jest jednak nowy system zaprojektowany pod jej aktualne potrzeby, a nie kolejna łatka na starej architekturze.

Proces zaczyna się od bezpłatnej konsultacji technologicznej, podczas której ustalany jest potencjał projektu i oczekiwania klienta. Dla większych, bardziej złożonych systemów kolejnym krokiem są płatne warsztaty Discovery - podstawowy wariant kończy się zakresem, architekturą i rekomendacją technologiczną, a rozszerzony wariant dodatkowo obejmuje klikalny prototyp interfejsu w Figmie. Dopiero po tym etapie powstaje wycena wdrożenia i realizacja etapami.

Firma koncentruje swoje kompetencje na projektowaniu i budowie systemów dedykowanych, a nie na wdrożeniach i integracjach gotowych narzędzi z rynku. Jeśli projekt tego wymaga jako element większego systemu, jest to możliwe do indywidualnej wyceny - nie jest to jednak główny obszar specjalizacji firmy.

Zespół pracuje w oparciu o Javę, Node.js i Nest.js po stronie backendu, Next.js/React po stronie web-frontendu oraz Flutter przy aplikacjach mobilnych, uzupełnione o kompetencje UX/UI i własną infrastrukturę DevOps (serwery, hosting, poczta). Taki zestaw technologii pozwala budować i utrzymywać złożone systemy biznesowe bez zależności od zewnętrznych wykonawców na żadnym etapie projektu.